الأسئلة الشائعة
كيف يمكننا مساعدتك؟
تجد هنا الأسئلة الأكثر شيوعًا
- متى سيصل الطلب إليّ؟
اعتمادًا على شركة الشحن المختارة والمسؤول عن التسليم، نوفر مجموعة من المسؤولين عن الشحن في المدن الكبرى، وعادةً ما يستغرق تأكيد الطلب من يوم إلى 3 أيام.
- هل التوصيل في كل مدن ليبيا مجانا؟
نعم, في كل مناطق ليبيا التوصيل مجانا والدفع عند استلام المنتج
- ماذا لو كان المنتج الذي اشتريته به عيب في التصنيع؟
يجب عليك قراءة سياسة الإرجاع لمعرفة شروط الإرجاع والاستبدال، وفي حالة وجود عيب في المنتج، يتم الاتفاق على إرجاعه، ويتم حساب قيمة الشحن الخاصة بالشركة، ويتم إرجاع الشحن إلى العميل. أما بالنسبة لقيمة المنتج، فلا يتم حسابها للعميل وفقًا لسياسة الإرجاع.
